Haben Sie besonders gute oder schlechte Erfahrungen mit Auto-Verleih Firmen auf Sardinien gemacht?

Hier möchte ich ein Forum für Ihre Erfahrungsberichte anbieten, damit möglichst viele meiner Gäste von gute wie auch schlechten Erfahrungen beim Auto-Verleih profitieren.
Wenn Sie andere Gäste an Ihren Erfahrungen mit Auto-Verleih Firmen teilhaben lassen wollen, schreiben Sie mir, ich stelle Ihre Beitrag dann gerne hier ein.

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September 2018:

Rentalcars, Vermieter vor Ort war noleggiare

Einen kleinen Dämpfer gab es bei der Rückgabe der Mietwagen. Wir haben über Rentalcars gebucht. Der Vermieter vor Ort war dann noleggiare. Wir warteten fast zwei Stunden am Schalter, obwohl nur zwei Leute vor uns waren. Es wurden andere Konditionen berechnet als mit Rentalcars vereinbart.  

Z.B. waren neben anderen Abweichungen 1440 Euro Kaution angesetzt anstatt der 1200 Euro?!

Wir haben bei Abholung der Autos von zwei deutschen Urlaubern, die gleichzeitig Ihr Auto zurückbrachten, die Info bekommen, wir sollen alles genau fotografieren, was an den Autos zu beanstanden war. Sie hätten 360 Euro zu bezahlen für einen Schaden, den Sie definitiv nicht verursacht hatten, konnten es aber nicht beweisen.

Also machten wir unzählige Fotos und eine gelangweilte Mitarbeiterin notierte dies halbherzig auf einer Skizze. Bei Rückgabe war eine sehr geschäftstüchtige Kollegin sogleich mit Laptop für Beweisfotos am Werk. Sie fand unzählige Mängel. Wir konnten  fast alle durch unsere Gegenfotos widerlegen, jedoch zwei Stellen an denen es laut der Mitarbeiterin Kratzer von Pflanzen gab waren auf unseren Fotos nicht deutlich genug sichtbar. Schaden angeblich 550 Euro, die uns nun berechnet wurden.

Wir haben eine Vollversicherung abgeschlossen und bekommen dies hoffentlich zurückerstattet. Aber der Ärger dort und eben auch die Abwicklung jetzt ist echt zeitraubend und nervig. Ich vermute, noleggiare reist auf diese Tour. Das zweite Auto wurde nämlich überhaupt nicht mehr geprüft, der Soll war wohl erfüllt.

Ich würde auch dies gerne irgendwo kund tun, wo es für den einen oder anderen Sardinienurlauber lesbar ist.
Ich kann nun auch verstehen, warum am Schalter von Europcar und Autoeurope sehr viele Wartenden gab.
Bei noleggiare waren es wie erwähnt nur wir und zwei Leute vor uns.
Wollte dies einfach zur Info an Sie weitergeben.

Liebe Grüße Elke S, PKW geliehen auf Sardinien im September 2018 sole_trennlinie

Auto-Verleih GOLDCAR

Mit Goldcar war das so:

Nachdem wir fast 2 Stunden am Schalter angestanden haben, wurden uns die Schlüssel für den Wagen auf den Tresen gelegt und wir wurden genötigt, teure Zusatzversicherungen abzuschließen. Das hatten wir aber alles schon bei der Buchung erledigt und demzufolge abgelehnt. Nach einigen unfreundlichen Worten

bekamen wir auf einmal andere Schlüssel mit dem Hinweis, dass Auto steht auf Stellplatz Nr.XX. Dort stand es aber nicht und nach ca 30 min Suchen fanden wir es endlich, allerdings total eng zwischen anderen Autos und einer Mauer. Nur ein versierter Fahrer bekam das Fahrzeug aus dieser Lücke (zum Glück ist mein Mann einer 🙂 )

Bei der Rückgabe ging der Mitarbeiter von Goldcar gezielt zur Beifahrerseite und bemängelte einen Kratzer, den man unwissend überhaupt nicht sah.
Er machte Fotos und forderte uns auf, eine Rechnung von 300 Euro zu bezahlen.
Das Auto war natürlich nach 14 Tagen etwas staubig und der vermeintliche Kratzer war von einem Zweig, der über den Staub geschleift ist. Ich habe dann mit meiner Hand die Stelle poliert und schon war kein Kratzer mehr zu sehen. Allerdings wollte der Goldcar Mitarbeiter davon nichts mehr wissen und beharrte auf seiner Feststellung. Er war auch nicht bereit ein neues Foto ohne Kratzer zu machen. Es gab unschöne Diskussionen.

Bezahlt vor Ort haben wir nicht, aber der Betrag wurde dann von der Kreditkarte abgezogen. Als wir wieder zu Hause waren, haben wir uns auch an die Mitwagenfirma gewandt, es gingen etliche Mails hin und her. Wir wurden aber nur abgewimmelt und blieben auf den Kosten sitzen. Das war wirklich eine gezielte Abzocke.
Deshalb nie wieder Goldcar.

Bericht von Frau K, PKW geliehen auf Sardinien im August 2015